�？谙瞾淼怯�做國際旅游島的第一

    驅車沿濱海大道一直向西，在一路椰風海韻中漸漸浮現出一座紅頂建筑，它和蔚藍的海水、細白的沙灘、碧綠的椰樹融為一體，這就是由國際知名品牌酒店集團管理的五星級酒店——�？谙瞾淼�溫泉度假酒店。

    正如其建筑紅頂的顏色一樣，�？谙瞾淼且灿兄�“紅色喜來登”的雅號，不僅是因為投資酒店的業主是國資背景的中國華能集團公司，也因為酒店自開業以來，配合政府接待了許多國內外領導人及社會知名人士和各界精英，并得到了大家的一致好評。

    開業3年以來，海口喜來登以其一流的硬件設施和一流的服務水平，在行業中樹起了新的標桿，成為海南建設國際旅游島的“領頭羊”。

    速度：565天建起一座城

    時間回到3年前，喜來登所在的位置還是一片灘涂。作為�？诰频陿I落實“兩大一高”戰略引進的重點項目，4.2億元的投資，565天的時間，一座美麗的城堡似乎是從海市蜃樓中走出來，開門迎客。

    “華能集團是具有國際競爭力的超大型國有企業集團，是國內第一大發電公司，很少涉足非電產業。在收購海南電力資產的同時，為了支持海南經濟發展，華能投資興建了其在全國唯一的五星級酒店項目。”華能海南實業有限公司總經理、酒店業主代表陳巍女士介紹說,“酒店建設伊始，集團就下達了明確要求，必須按照集團的三高標準，‘高質量、高標準、高速度’地投資建設一座高品質的國際標準五星級酒店，為海南旅游業貢獻自己的一份力量。

   

     為了打造出符合國際頂級標準的酒店，他們不惜重金聘請外國著名專業酒店設計團隊進行設計，聘請曾籌建過多家五星級酒店的專家擔任工程總指揮，組建一流的建設團隊，確保了建設一流酒店目標的順利實現。�？谙瞾淼蔷频觊_業前，酒店全部工作人員僅用了3個月時間就全部培訓合格到位，而按酒店行業慣例，這需要花費至少半年時間。在喜達屋酒店管理集團旗下所有酒店開業過程中也堪稱 “閃電速度”。開業當年，酒店分別獲得“海南省建筑一等獎”和“喜達屋酒店最佳開業獎”，這無疑是對565天奇跡的肯定。

    �？谙瞾淼堑慕ǔ蓪Ω淖�海南酒店業“南重北輕”的格局起到了促進作用，不僅提升了�？谖骱０兜闹�名度，同時也提升了省會�？诼糜尉频陿I的整體形象和檔次，從此結束了省會海口市沒有國際名牌酒店管理公司管理五星級酒店的歷史。

    品牌：提升�？诼糜螄�際形象

  　在�？谙瞾淼蔷频甑拇筇�，一臺液晶電視正播放著�？陲L情宣傳片，五公祠、博愛路、火山口等地的美景美食，散發著誘人的魅力。酒店公關部相關負責人告訴記者，這部影片是由喜達屋集團的電視臺專門來到�？阡浿频�，不僅僅在�？诓コ�，還在全球900多家喜達屋旗下酒店同時播放，“其效應不亞于在國際著名電視臺做廣告”。

 　 不僅如此，�？谙瞾淼沁�將文化傳播當作自己的使命，通過形式多樣的餐飲活動推廣，引進國外先進的美食概念和文化，構建了中西方文化交流的良好平臺。開業3年來，酒店先后推出法國美食節、東南亞美食節、地中海美食節、德國啤酒節以及各種葡萄酒品鑒活動。

    除了對外推廣，�？谙瞾淼蔷频晖ㄟ^引進國際化品牌的優質服務切切實實提升著海口旅游服務的水平。“進入�？跁r，我們感到最缺乏的是人才，當時我們的管理人員由國際、國內及海南本地三方面組成。開業3年來，我們在培訓上狠下功夫，加強對本土人才的培養，短短3年已經有63名本地初級員工晉升到管理層，”酒店人力資源總監說，“這些人都將是�？诮ㄔO國際旅游島的寶貴資源。”

    使命：做國際旅游島“領頭羊”

    MICE是�？谙瞾淼蔷频甑氖袌鰻I銷人員常常念叨的一個詞。

    MICE即Meeting（會議）、Incentive（激勵）、Conference（大型企業會議）、Exhibition（活動展覽）的第一個字母大寫組成，是會議和獎勵旅游的英文縮寫。MICE是旅游業界的一項高端產品，被認為是高端旅游市場中含金量最高的部分。�？谙瞾淼蔷频晗蜻@個市場進軍的行動，既是應對金融危機的應變措施，更引領著�？谠趪�際旅游島建設中的方向。

    建設國際旅游島不光是要用國際品牌的優質服務帶動�？诘穆糜畏�務水平，更重要的使命是用國際化的市場眼光把握建設國際旅游島的發展方向。顯然，�？谙瞾淼蔷频暌呀洺蔀楹？诮ㄔO國際旅游島的領軍企業之一。

    在金融危機對旅游業產生普遍沖擊的情況下，�？谙瞾淼蔷频耆匀槐３种�30%以上的穩定國際客源，酒店春節房價穩步增長堅持不降價，帶領海口星級酒店走出“旺丁不旺財”的價格競爭模式。

    在�？谙瞾淼蔷频甑膸�動下，國際知名酒店品牌在�？谇娜婚_始“逆市”擴張。據悉，未來兩三年內將有多家國際知名酒店品牌陸續在�？诘顷憽�

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